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Integrità. Etica. Trasparenza.

Canale di segnalazione interna conforme al D.Lgs. 24/2023.
Credit-One S.p.A. promuove una cultura aziendale basata sulla legalità, offrendo a dipendenti e stakeholder un canale sicuro e protetto per segnalare condotte illecite.

ACCEDI ALLA PIATTAFORMA SICURA

La piattaforma è ospitata su server esterni criptati. Nessun tracciamento IP.

Policy Aziendale

Cosa puoi segnalare?

Il Whistleblowing serve a proteggere l'interesse pubblico e l'integrità dell'azienda.

✅ Oggetto di segnalazione:
  • Violazioni del Modello 231 (reati societari, corruzione).
  • Illeciti amministrativi, contabili, civili o penali.
  • Violazioni normative UE (antiriciclaggio, privacy, concorrenza).
  • Atti che possono causare danno patrimoniale o d'immagine all'azienda.
Limiti

Cosa NON segnalare?

Questo canale non è destinato alle lamentele di carattere personale.

🚫 Escluso dalla normativa:
  • Contestazioni, rivendicazioni o richieste legate al proprio rapporto di lavoro personale.
  • Rapporti con i superiori gerarchici o colleghi (salvo molestie/discriminazioni).
  • Reclami commerciali dei clienti (usare: ufficioreclami@credit-one.it).
  • Voci di corridoio prive di fondamento.

La tua protezione è la nostra priorità.

Il D.Lgs. 24/2023 garantisce tutele specifiche per il segnalante.

🔒

Riservatezza Assoluta

L'identità del segnalante è protetta in ogni fase. I dati sono cifrati e inaccessibili a personale non autorizzato.

🛑

Divieto di Ritorsione

È vietato qualsiasi atto ritorsivo o discriminatorio (licenziamento, demansionamento, mobbing) conseguente alla segnalazione.

⚖️

Gestione Terza

Le segnalazioni sono gestite da un Comitato Etico/ODV autonomo e indipendente, che valuta i fatti con imparzialità.

Come funziona la procedura?

01

Invio Segnalazione

Accedi alla piattaforma crittografata. Puoi scegliere se inviare la segnalazione in forma Anonima o Riservata. Riceverai un codice univoco (Key ID) per monitorare lo stato della pratica.

02

Presa in Carico (7 Giorni)

Il gestore della segnalazione ti invierà un avviso di ricevimento entro 7 giorni. Verrà effettuata una verifica preliminare sulla fondatezza dei fatti esposti.

03

Istruttoria e Riscontro (3 Mesi)

Vengono svolti gli accertamenti necessari (audit interni, audizioni). Entro 3 mesi, riceverai un riscontro sull'esito dell'indagine o sulle misure intraprese.

💻

Tecnologia No-Log

La nostra piattaforma informatica non traccia indirizzi IP, device ID o location. I file allegati vengono ripuliti dai metadati. La crittografia è di tipo militare (AES-256). Se perdi il tuo codice univoco, nemmeno noi possiamo recuperare la tua segnalazione.

Canali Alternativi

Se non ti senti tutelato dal canale interno, la legge prevede canali esterni.

Canale Esterno ANAC

Puoi segnalare direttamente all'Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC) se:

  • Il canale interno non è attivo o non conforme.
  • Hai già segnalato internamente senza esito.
  • Hai fondati motivi di temere ritorsioni.
  • C'è un pericolo imminente per il pubblico interesse.
Vai al sito ANAC →

Contatti & Privacy

Per questioni relative al trattamento dei dati personali nel contesto Whistleblowing, puoi contattare il DPO.

  • ✉️ DPO: dpo@credit-one.it
  • ✉️ Posta Ordinaria: Credit-One S.p.A., Piazza del Popolo 18, Roma (c.a. Responsabile Whistleblowing - Riservato)
Leggi Informativa Privacy WB

MEDIATORE CREDITIZIO Informativa ai sensi del D.Lgs. 141/2010

Credit-One S.p.A. è una società di mediazione creditizia iscritta all'Albo degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori Creditizi tenuto dall'OAM (Organismo Agenti e Mediatori) al n. M384. Credit-One S.p.A. NON eroga direttamente finanziamenti, ma svolge esclusivamente attività di consulenza e intermediazione, mettendo in relazione i clienti con banche, istituti finanziari e intermediari autorizzati.

📋 Natura del Servizio di Mediazione

Il servizio offerto da Credit-One S.p.A. consiste nella consulenza e assistenza nella ricerca e individuazione di soluzioni di finanziamento offerte da istituti bancari e finanziari terzi. La decisione finale sull'erogazione del credito spetta esclusivamente all'istituto erogante, che valuta autonomamente il merito creditizio del richiedente secondo i propri criteri e politiche di rischio. Nessuna garanzia di approvazione può essere fornita dal mediatore creditizio.

🧮 Simulazioni e Calcoli Indicativi

Tutte le simulazioni, i calcoli di rata e i tassi (TAN/TAEG) eventualmente riportati su questo sito hanno valore puramente indicativo e non vincolante. Le condizioni effettive del finanziamento (importo, durata, tasso, spese accessorie) saranno definite dall'istituto erogante in fase di istruttoria e comunicate al cliente prima della sottoscrizione del contratto, mediante il documento "Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori" (SECCI) o documentazione equivalente.

💶 Trasparenza sui Costi del Servizio

L'attività di mediazione creditizia può comportare il pagamento di una provvigione a carico del cliente, che sarà comunicata in modo chiaro e trasparente prima dell'avvio dell'istruttoria. La consulenza iniziale e l'analisi di fattibilità sono gratuite e senza impegno. Il cliente è libero di non procedere in qualsiasi momento senza alcun costo, fino alla sottoscrizione del mandato di mediazione.

✓ Verifica la nostra Iscrizione OAM

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