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Due sedi per servire l'intero territorio nazionale con efficienza e prossimità.

Sede Legale

Roma — Palazzo Valadier

Piazza del Popolo 18, 00186 Roma (RM)
Lun — Ven · 9:00 — 18:00
Camera di Commercio di Roma
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Domande frequenti

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Come posso richiedere un preventivo gratuito?
Puoi compilare il form su Richiedi Online, scrivere una email oppure utilizzare il chatbot AI che trovi in basso a destra. La consulenza iniziale è sempre gratuita e senza impegno.
Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta?
Le risposte via email avvengono generalmente entro 24 ore lavorative. L'assistenza e l'istruttoria rispondono entro 12 ore. Il chatbot AI è disponibile 24/7 per risposte immediate.
Credit-One eroga direttamente i finanziamenti?
No. Credit-One S.p.A. svolge esclusivamente attività di mediazione creditizia ai sensi del D.Lgs. 141/2010. Mettiamo in relazione i clienti con banche e istituti finanziari. La decisione sull'erogazione è esclusivamente della banca.
Quali documenti servono per una richiesta?
Generalmente: documento d'identità, codice fiscale, ultima busta paga (o cedolino pensione), CUD/730. Per le imprese: visura camerale, ultimi 2 bilanci, situazione debitoria. Il nostro consulente ti guiderà nella raccolta dei documenti specifici.
Posso richiedere la cessione del quinto se sono protestato?
Sì. La cessione del quinto è accessibile anche a soggetti con segnalazioni CRIF o protesti, in quanto il rimborso avviene direttamente tramite trattenuta in busta paga. Collaboriamo con istituti specializzati come IBL Banca, ViVibanca, Dynamica Retail.
Come posso diventare collaboratore Credit-One?
Visita la pagina Lavora con noi e compila il form. Cerchiamo agenti OAM, consulenti finanziari e mediatori creditizi in tutta Italia. Offriamo formazione continua, piattaforma HumanX con AI, e supporto commerciale.
È possibile seguire la pratica online?
Sì, attraverso la piattaforma HumanX puoi monitorare lo stato della tua pratica in tempo reale. Riceverai aggiornamenti via email ad ogni cambio di stato. Puoi anche scrivere all'istruttoria per richiedere informazioni.
La consulenza ha un costo?
La consulenza è completamente gratuita. Non ci sono costi fino alla firma del mandato. Le nostre provvigioni sono trasparenti e comunicate prima della sottoscrizione del contratto, in conformità alla normativa OAM.
Quali banche partner avete?
Collaboriamo con oltre 45 istituti bancari e finanziari, tra cui: Banca Progetto, IBL Banca, ViVibanca, Dynamica Retail, Profamily, Sella, Eurocqs, e molti altri. Questo ci permette di trovare la soluzione più vantaggiosa per ogni esigenza.
Come posso inviare un reclamo?
Puoi inviare un reclamo scrivendo all'indirizzo dedicato tramite il pulsante "Invia reclamo" nella sezione Dipartimenti sopra. Ai sensi dell'art. 128-bis TUB, risponderemo entro 60 giorni dalla ricezione. Il responsabile reclami è indicato nella sezione Trasparenza.
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