Il 09/11/2026 l'Autorità bancaria europea (EBA) ha pubblicato una factsheet per aiutare i consumatori a riconoscere i prodotti e i servizi bancari o di pagamento in white labelling, cioè commercializzati con un marchio ma forniti da un'altra società. Il documento è stato diffuso con il comunicato «The EBA publishes consumer factsheet on white-labelled financial products and services» (fonte: European Banking Authority, 09/11/2026).
EBA e white-label: che cosa chiarisce la factsheet
La pubblicazione chiarisce la distinzione tra il marchio utilizzato per commercializzare il prodotto o il servizio e l'impresa effettivamente responsabile della fornitura, dei reclami e degli altri aspetti contrattuali.
La factsheet segue il Report EBA 2025 sul white labelling, che aveva evidenziato opportunità e potenziali criticità del modello per consumatori e altri soggetti. Si tratta di una nuova pubblicazione dell'EBA, non di una pagina di riferimento aggiornata con valori preesistenti.
Sintesi della pubblicazione
| Elemento | Sintesi |
|---|---|
| Autorità | European Banking Authority (EBA) |
| Data | 09/11/2026 |
| Documento | Factsheet destinata ai consumatori |
| Oggetto | Prodotti e servizi bancari o di pagamento in white labelling |
| Distinzione chiarita | Marchio commerciale e impresa responsabile di fornitura, reclami e aspetti contrattuali |
| Precedente | Report EBA 2025 sul white labelling |
A chi serve questa informazione
La factsheet è destinata ai consumatori. Può comunque essere uno spunto di lettura anche per chi, in azienda, utilizza prodotti e servizi bancari o di pagamento commercializzati con un marchio diverso da quello del fornitore. È un contributo di chiarezza sul funzionamento dell'offerta, non uno strumento di accesso al credito.
Cosa cambia per le imprese
La pubblicazione offre un criterio di lettura utile a chi utilizza servizi bancari o di pagamento distribuiti con un marchio diverso da quello del fornitore. Le conseguenze pratiche sono di metodo.
- Credito: prima di sottoscrivere un'offerta è opportuno verificare chi sia la controparte contrattuale, cioè l'impresa effettivamente responsabile della fornitura, e non fermarsi al marchio con cui il prodotto è presentato.
- Liquidità: per i servizi di pagamento, sapere a quale soggetto rivolgersi per reclami e questioni contrattuali aiuta a gestire con più ordine i rapporti operativi e i flussi di tesoreria.
- Investimenti: nella pianificazione di spese che si appoggiano a prodotti finanziari di terzi, la chiarezza sui ruoli contrattuali entra tra gli elementi da considerare nella valutazione complessiva delle condizioni.
Cosa fare adesso
- Censire i prodotti e i servizi bancari o di pagamento in uso in azienda, annotando per ciascuno il marchio con cui è commercializzato.
- Individuare, nella documentazione contrattuale, l'impresa responsabile della fornitura e quella indicata per la gestione dei reclami.
- Verificare che i riferimenti contrattuali siano chiari e coerenti con quanto presentato in fase commerciale.
- Per le nuove richieste di finanziamento, chiedere all'interlocutore di precisare in modo esplicito chi sia il prestatore effettivo.
- Condividere le evidenze raccolte con il consulente finanziario o con il CFO, in modo da integrarle nella valutazione delle offerte.
Come ti affianca Credit-One
Credit-One opera come mediatore creditizio e non eroga credito. Il suo ruolo è affiancare l'imprenditore sul lato finanziario: analizzare il fabbisogno, leggere con attenzione la documentazione delle proposte ricevute, verificare chi sia il soggetto responsabile dell'offerta e impostare la richiesta presso intermediari autorizzati. La valutazione e l'eventuale delibera spettano sempre all'intermediario che eroga il finanziamento.
Fonte: European Banking Authority, «The EBA publishes consumer factsheet on white-labelled financial products and services», 09/11/2026 (https://www.eba.europa.eu/publications-and-media/press-releases/eba-publishes-consumer-factsheet-white-labelled-financial-products-and-services).
Domande frequenti
Che cosa ha pubblicato l'EBA il 09/11/2026?
Una factsheet per aiutare i consumatori a riconoscere i prodotti e i servizi bancari o di pagamento in white labelling, cioè commercializzati con un marchio ma forniti da un'altra società.
Che cosa chiarisce la factsheet?
Distingue il marchio usato per commercializzare il prodotto o il servizio dall'impresa effettivamente responsabile della fornitura, dei reclami e degli altri aspetti contrattuali.
La factsheet introduce nuovi finanziamenti o agevolazioni per le imprese?
No. Il documento richiama trasparenza e identificazione del prestatore effettivo nei modelli distributivi basati su marchi terzi, ma non riguarda direttamente nuovi finanziamenti alle imprese o misure agevolative.
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Credit-One S.p.A. è un mediatore creditizio iscritto all'elenco OAM al n. M384. Il contenuto ha finalità informative e non costituisce offerta al pubblico né consulenza personalizzata: la concessione di qualsiasi finanziamento è subordinata alla valutazione della banca o dell'intermediario erogante.
